Veelgestelde vragen

Zijn de prijzen op de site inclusief of exclusief BTW?

Alle prijzen op onze site zijn INCLUSIEF BTW.

Alle prijzen op onze site zijn EXCLUSIEF verzendkosten

Omdat alle producten persoonlijk worden gemaakt is de levertijd van onze producten gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het aan te bieden aan PostNL of DHL. Normaliter bezorgen deze aanbieders jouw product binnen 1 werkdag op je adres.

Bij ZoBabyKado verzenden we alle bestellingen met PostNL, altijd met een track & trace code. Zo weten zowel jij als wij precies waar je pakketje is, en komt het veilig aan.

We werken niet met envelopverzending of losse wegingen; elke bestelling gaat netjes mee op onze verzamelkar en wordt als pakketpost verzonden.

Lijken de verzendkosten wat hoog in verhouding tot je bestelling? Neem dan gerust nog een kijkje op de website – we hebben volop kleine cadeautjes waardoor de verzending wellicht gratis wordt.

Wij bieden diverse betaalmethoden aan op onze website:

iDeal
Paypal
Creditcard
Sofort banking

Nee, de wet koop op afstand (herroepingsrecht) is niet van toepassing op onze producten. Dit komt omdat ieder product die wij verkopen gepersonaliseerd is en wij dus niet nogmaals kunnen verkopen indien u niet tevreden bent.

Natuurlijk zijn wij niet tevreden als u ook niet tevreden bent. Neem dan zeker contact met ons op om naar een passende oplossingen te zoeken.